Điều Khoản & Điều Kiện 0k22

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "0k22" / "Nền tảng": Toàn bộ hệ thống website, ứng dụng và dịch vụ liên quan được vận hành tại địa chỉ 0k22.app và các tên miền phụ của nó.
• "Thành viên" / "Người chơi": Cá nhân đã đăng ký tài khoản hợp lệ và được xác nhận trên hệ thống 0k22.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo lập bởi người dùng trên 0k22, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư tiền gửi và lịch sử giao dịch.
• "Số dư": Tổng số tiền thực (VND) hiện có trong tài khoản của thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng": Các khoản khuyến mãi, hoàn tiền hoặc phần thưởng được cấp bởi 0k22 theo chương trình cụ thể, có kèm điều kiện vòng cược riêng.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần tối thiểu mà số tiền thưởng phải được đặt cược trước khi có thể rút ra.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại 0k22, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên theo ngày sinh ghi trong giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Là cá nhân — không phải tổ chức, doanh nghiệp hoặc đại lý bên thứ ba.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Không thuộc diện bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc theo quy định pháp luật hoặc theo quyết định của 0k22.
• Không hiện đang trong trạng thái tự loại trừ (self-exclusion) trên nền tảng 0k22 hoặc đã đăng ký chương trình tự cấm cờ bạc.

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về tính chính xác của thông tin cung cấp. 0k22 có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản nếu phát hiện thông tin không trung thực hoặc không đủ điều kiện mà không cần thông báo trước.

Mỗi thành viên chịu trách nhiệm bảo mật toàn bộ thông tin đăng nhập tài khoản của mình. Cụ thể:

• Không được chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc thông tin xác thực hai yếu tố (2FA) với bất kỳ ai khác.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 0k22 qua email nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• 0k22 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi tự để lộ thông tin tài khoản.
• Tài khoản chỉ được sử dụng bởi chính chủ tài khoản. Mọi hoạt động đặt cược hoặc giao dịch thông qua bên thứ ba đều bị nghiêm cấm.

0k22 sử dụng mã hóa SSL 256-bit và hệ thống xác thực đa lớp để bảo vệ dữ liệu người dùng. Tuy nhiên, người chơi cần tự chủ động bảo vệ thiết bị và kết nối internet của mình.

0k22 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank). Các quy định về giao dịch:

• Số tiền nạp tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Số tiền nạp tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch (có thể điều chỉnh theo cấp độ tài khoản VIP).
• Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản/ví điện tử mang chính tên của thành viên đã đăng ký. 0k22 không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với ví điện tử và trong vòng 24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng, tùy điều kiện xác minh tài khoản.
• 0k22 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi phê duyệt các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.
• Phí giao dịch (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi người chơi xác nhận giao dịch.

0k22 không chịu trách nhiệm về các khoản phí hoặc thời gian xử lý phát sinh từ phía ngân hàng hoặc đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi đặc biệt trên 0k22 đều chịu sự điều chỉnh bởi điều khoản riêng của từng chương trình. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi:

• Tiền thưởng chào mừng lên đến ₫10.000.000 chỉ áp dụng cho thành viên mới đăng ký lần đầu và nạp tiền lần đầu.
• Mọi khoản tiền thưởng đều kèm điều kiện vòng cược (wagering requirement) tối thiểu trước khi có thể quy đổi thành tiền thật và rút ra. Hệ số vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp nếu chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
• 0k22 có quyền hủy bỏ tiền thưởng và/hoặc số tiền thắng cược liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, đặt cược đối nghịch (bonus abuse), hoặc sử dụng nhiều tài khoản để hưởng khuyến mãi.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi có giới hạn. Sử dụng thiết bị, địa chỉ IP hoặc tài khoản thanh toán chung với người khác để nhận khuyến mãi nhiều lần là vi phạm điều khoản.
• 0k22 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Người chơi khi tham gia bất kỳ trò chơi nào trên 0k22 phải tuân thủ các quy tắc sau:

• Mọi lệnh đặt cược đã được xác nhận là cuối cùng và không thể hủy bỏ.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc sự cố kết nối trong quá trình chơi, 0k22 sẽ giải quyết tranh chấp dựa trên dữ liệu máy chủ. Dữ liệu máy chủ luôn có giá trị pháp lý cao hơn dữ liệu hiển thị trên thiết bị người chơi.
• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Nghiêm cấm sử dụng bất kỳ phần mềm, bot hoặc công cụ tự động nào để đặt cược hoặc tương tác với hệ thống 0k22.
• Người chơi không được cố tình lợi dụng lỗi kỹ thuật, tính năng chưa công bố, hoặc sai sót trong odds để kiếm lợi bất chính. Mọi lợi nhuận thu được từ việc khai thác lỗi hệ thống sẽ bị thu hồi.

0k22 cam kết duy trì hệ thống hoạt động ổn định và liên tục. Tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo nền tảng sẽ hoạt động không gián đoạn trong mọi thời điểm. Các giới hạn trách nhiệm cụ thể:

• 0k22 không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát (force majeure), bao gồm mất điện, thiên tai, tấn công mạng từ bên ngoài, hoặc sự cố từ nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba.
• 0k22 không chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của người chơi. Cờ bạc là hoạt động có rủi ro tài chính cao; người chơi tự chịu hoàn toàn trách nhiệm về kết quả.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 0k22 đối với một người chơi không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

0k22 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo, không chính xác hoặc từ chối xác minh danh tính.
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền, hoặc các hoạt động bất hợp pháp thông qua nền tảng.
• Sử dụng nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi.
• Có hành vi quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác của 0k22.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm nghiêm trọng, 0k22 có quyền thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng còn lại trong tài khoản mà không có nghĩa vụ hoàn trả.

0k22 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để giúp người chơi kiểm soát thói quen cờ bạc của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức trần nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Thời gian chơi: Đặt giới hạn thời gian chơi liên tục trong ngày.
• Tự loại trừ: Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng hoặc vĩnh viễn theo yêu cầu.

Nếu bạn cảm thấy cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ 0k22 qua email hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Các Điều khoản này được điều chỉnh theo nguyên tắc vận hành nội bộ của 0k22 cũng như các thông lệ quốc tế trong ngành iGaming. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp:

• Người chơi nên liên hệ trực tiếp bộ phận hỗ trợ 0k22 qua email để được giải quyết trong vòng 5 ngày làm việc.
• Mọi quyết định của 0k22 liên quan đến kết quả trò chơi, xử lý giao dịch kỹ thuật và kiểm tra tính hợp lệ của tài khoản đều được coi là quyết định cuối cùng, trừ khi có bằng chứng kỹ thuật rõ ràng chứng minh sai sót từ phía hệ thống.
• Ngôn ngữ chính thức trong mọi giao tiếp liên quan đến tranh chấp là tiếng Việt.

0k22 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ nội dung nào trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 0k22 sẽ:

• Cập nhật ngày hiệu lực ở đầu tài liệu.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của thành viên.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng trong ít nhất 7 ngày.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất.